世博英國館下午茶吃出一肚火傻見「紙杯、內容縮水」

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4月28日 10:24
“我去了1趟大阪關西世博。有好多話想說先寫寫令我最震驚的事情。我兒子非常愛紅茶很期待英國館餐廳下午茶。1套5千日圓的合理價位能吃到英式傳統，兒子與我兩人都是滿心期待。候位等了近20分鐘這段期間，掃碼開啟菜單確認內容物，甚至透過想像力賦予期待。

然而我們入座後端上來的套餐卻只放了1個司康。明明菜單清楚標註含2個司康。此時兒女本身國外經驗少紛紛放棄說：「算了拉沒差。」發現昨天司康少了一邊默默準備接受事實，可是工作上常面對外國人的我和老公完全無法接受(笑)。

大概服務生多為外國人不懂日語，導致日本人難以開口表達不滿。老公叫來服務生告知短少，對方：「啊~~」露出些許困惑的表情，到廚房拿盤子再裝3個送過來。而老公點的奶油茶版本也一樣2個只給1個，告訴其他服務生(日本人)還差1個時，竟回：「因為換大顆的所以1個…」啥時候換大司康我們最好知道 ! w 更別提誰知道本來有多大 !

我們看菜單寫2個因此反應，既然更動是不是該重新做菜單? 或者事先結帳當下進行確認，改成提供1個大顆你沒問題嗎? 我說：「宛如理所當然知道一般，事後放馬後炮找理由，你覺得客人會接受嗎?」服務生這才勉為其難幫忙補上。

坦白講昨天的司康確實大吃完它頗累💧 第1張圖可看出紙杯而非茶壺裝，並且丟茶包把紅茶泡出來而已。然後三明治乾巴巴的配2個司康吸乾口水當然1杯紅茶不夠💧 兒女忙著分配紅茶與食物的狀況，小口小口啜飲想辦法吃乾淨，老媽我一開始便猛灌紅茶 ! w 畢竟下午茶呀 ! 紅茶就是主角哇 ! 喝光第1杯後馬上請求加水。

服務生縮了一下我說：「不懂就去叫你們英籍經理來 !」於是趕緊跑向外表像經理的人那邊報告，英國人一臉：「這傢伙在講啥阿?」指示服務生加熱水。正常所謂下午茶都習慣茶壺上桌，紙杯的話建議熱水視同顧客權利。我們家因而好好享受1場午後時光，隔壁桌家庭或許點得東西相同吧，疑似非常在意這邊投訴，幾乎從中緊盯我們和店員的互動。等確定補送加水完成他們再依樣畫葫蘆得到服務(笑)。隔壁桌離開前還客氣地致謝：「謝謝你們。如果就我們自己差點吞下委屈。」讓我們受寵若驚😅

好不容易來世博花5千塊買罪受，必定會對英國留下不好的印象吧(笑)。英國人雖然很多地方隨隨便便，不過工作經驗上民族基本友善，你外國人有意見直說比較好。以上是我在英國館餐廳的親身遭遇。
(【[14:00 ~ 17:30限定供應]4國傳統下午茶單人套餐¥5000 + 70ml英國氣泡酒¥1800】內容物：現烤司康2個附康沃爾凝脂奶油和威爾斯夫人草莓果醬(素)。椰子牛切片配加冕雞沙拉三明治佐石榴糖蜜。香烤沙朗牛三明治佐英式芥末醬。小黃瓜奶油乳酪三明治(素)。赫布里底群島蘇格蘭煙燻鮭魚配檸檬蒔蘿酸黃瓜三明治。維多利亞海綿蛋糕(素)。抹茶巧克力布朗尼(素)。威爾斯斑點水果麵包(素&含堅果)。英式紅茶/咖啡(2擇1)。)
(【奶油茶點[司康&果醬]¥1850】現烤司康2個附康沃爾凝脂奶油和威爾斯夫人草莓果醬，以及紅茶或任選咖啡1壺(素)。)”

世博英國館下午茶吃出一肚火傻見「紙杯、內容縮水」
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4月29日 22:08
(英駐大阪總領事兼世博英國代表)”關於英國館的餐點…”

女苦主另寫英文文章直接向英國代表抱怨。

5月1日 13:36
(英駐大阪總領事兼世博英國代表)”關於 #Expo2025 #英國館 下午茶，誠摯感謝大家的寶貴意見。承蒙各位指教我們已改進一部分的服務。衷心期盼您再度光臨繼續給予我們支持。(影片大意：…不便1個1個答覆所有意見未來會當作經營參考。紙杯換成了陶瓷茶杯將致力提供更舒適的滿意體驗。下午茶是英國重要的傳統文化象徵，我們想透過展館把特色介紹給你們知道。從4個構成國文化美味汲取靈感設計了多樣化菜單…[以下省略])”

連日引發喧然大波惹來鍵盤攻擊傷害女苦主，她再發文強調絕非有意批評英國(館)和世博，當初純粹就輕鬆寫下心得遊記分享這樣子。並未對料理及紅茶不滿且價格也合理。紙杯成輿論焦點根據工作的接觸經驗，其實英國人蠻不在乎杯子，平時看慣了所以自己覺得還好。本次世博之旅是兒子送得禮物請她看心愛的鋼彈。誰去挖商品製造商、發表仇英言論，便感覺小孩心意被踐踏了，對不起一時間情緒性反駁。兒子喜歡下午茶由衷熱愛英國傳統文化。想必希望連餐具一起享受結果… 前面看見代表影片用茶杯才以拙劣的英文抱怨。她不要道歉補償身為母親出於一片私心，請予理解兒子過去的努力與家人關懷。此外昨天她們收到了英國駐日大使親自聯繫，對方有禮貌道歉邀請喝茶，拍影片回報已經著手改善。這邊也鄭重向大使館、世博英國館說抱歉，文章給他們造成極大困擾盼望紛爭就此落幕。繼續攻擊下去恐影響世博營運請大家停止無意義的爭吵。

英國駐日大使館在媒體上解釋紙杯原因，最主要是廚房的空間有限臨時應急，目前問題排除了。

網友留言：

4月28日 13:19
“說實在紙杯倒不如日本也有英國皇室御用品牌F&M下午茶(內容和英國當地大同小異甚至更好吃)滿足程度高。”

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4月28日 14:06
“飯店吃還反而便宜對不對… 補充大阪威斯汀哈密瓜下午茶6900圓… 閱讀完原文勒。母親真了不起 !!! 如果”世博照搬當地的服務標準”，孩子們將獲得無比珍貴的經驗。不必去會場透過推文便能掌握各國實情好個美好年代阿。”

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4月28日 14:24
“對了青梅玫瑰鎮茶園套餐2千塊。世博呃… 先別談加上場地費偏貴，紙杯令人有點小驚訝。bit.ly/3YwiaOa“

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4月28日 14:35
“沒體驗過正統英式下午茶¥5000換來紙杯裝紅茶不淒涼嗎…😅 嗯沒辦法「活動」場合難免變成免洗用品💦 跟我平常去得一比… 別人問照片是哪幾家以下資訊歡迎參考😊

① 新宿・東京希爾頓飯店
② 九段下・九段會館露台VMG CAFE
③ 赤坂・SETA.akasaka
④ 竹芝・SUD Terrace and Bar”

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4月28日 14:37
“隔壁的神戶這樣4950圓💦”

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4月28日 14:50
“看完寫下如此感想會不會太瓜張? 既有故事性每段又沒那麼多字吧? (夭壽落落長我讀一半投降，如果不爽司康找業者去吵，要跟世博吵就把你這種垃圾拉的屎擺一起合照說：「兩個都拉基」那樣阿混帳。)”

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4月28日 15:56
“我家附近咖啡店的下午茶(🇨🇦連結) 6千左右當然數種紅茶無限暢飲。日常景象。”

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4月28日 16:08
“高CP美照夠多了我還是放上仙台推薦的1家田園風格2人份1800日圓。比起食物賣相
・紙杯
・IKEA托盤
更莫名其妙。英國館理應有餐具業者進駐才對，莫非餐廳是世博經營的嗎?”

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4月28日 16:18
“在下長野縣民😳 那邊存在歷經嚴格審核後，日本唯一獲RHS認證的英式花園(連結)，可以入內品嘗下午茶記得約2千圓，搞得好像業配走到附近可別錯過。”

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4月28日 16:26
“價錢品質什麼我更在意IKEA甜點架。難道無法提供英國設計必須北歐的? 可能不好用英國傳統品牌，但文化展示交流的活動上，出現北歐太可惜啦~~~ 嗯是說它耐操不會破裂又美觀、容易搬運，還算便宜，滿足全部需求囉… 最佳實踐…”

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4月28日 16:46
“印象好像4千左右。箱根強羅公園。拜託起碼紙杯改一改嘛。”

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4月28日 17:19
“世博會害國家形象變差，店家最好考慮認真一點… 話說栃木縣東日本飯店的豪華下午茶美味窩 ! 每季更新1次餐點內容麻煩注意 !”

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4月28日 17:27
“個人去年出差倫敦一陣子，聽妻小講英國館的炸魚薯條，看照片高還原度令我吃驚。東西和價錢都…😂 上圖世博，下圖當地。”
“的確炸魚薯條不是嗎 ! 完整真實重現，英國館哪裡爛惹 🥹”

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4月28日 17:59
“短短兩個禮拜，果醬奶油改紙杯裝，驚呆。或許跟超市拿青旗果醬與中澤凝脂奶油也沒人發現。恐怕誰誤會了前圖應為兩人份。我要談得重點在於品質 !”

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4月28日 19:03
“多謝指教🙇✨ 而且蛋糕是Sujahta的商用甜點…? 😇 高CP值自助餐固定放得那種 😇 是好吃沒錯辣… bit.ly/3SnAx45“
“三明治其中1款只夾小黃瓜散發一股廉價感，好吧其實屬於英國傳統(早年小黃瓜曾經十分高級，茶會上貴族喜歡招待它，展現自家實力。) 就是不知為什麼光可以省錢這點形同本土特色😂”

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4月28日 20:47
“Sujahta冷凍小蛋糕哈哈哈。紙杯泡紅茶包以上5千圓…”

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4月28日 20:52
“放三明治的架子，我家也有IKEA的www”
“哇 ! 沒錯是它 ! 🤣 請放糕點和司康享受你的下午茶www 😄”

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4月28日 21:30
“崎陽軒2千圓下午茶。大家快來橫濱玩唄 ! 什麼時候默默漲價了…… bit.ly/4daSvAI“

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4月28日 23:19
“世博剛開幕沒多久4月15日的樣品圖。茶什麼東西隻字未提隨便，反正這5千我付不下去。不過呢大概日本人吃了套餐內含Sujahta批發蛋糕(猜測)，對「傳統味道」感到十分滿意，外國館餐廳生意才天天火爆吧。每當進入1間店跟著內心受挫。調查一下是Drury的。普通茶等級。”

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4月28日 23:29
“我沒試過下午茶故不甚清楚… 呃原來印象中如下圖… 實際以為咖啡廳早餐… 預定的司康數量還不一樣… 突然遭暗算… 可惜遺憾。”
“下午茶有好有壞水準參差不一😅 然後日本人太過度嚮往了。雖然不算豪華可是想嘗看看，世博特別的味道走進店裡，只要能按照菜單上餐，其它以外我們都OK😊 仍保留一段美好的回憶 !”

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4月29日 01:41
“粉紅方塊蛋糕感覺像業務超市賣得冷凍產品。”

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4月29日 08:56
“與電視上以前播出畫面不同… 什麼鬼壓。”
“疑? 😳 輕微頭暈眼花了我…w”

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4月30日 16:12
“比謠傳的豐富許多。將世博費用考量進去，份量達標，味道很英國。”

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4月30日 21:27
“我本來不打算點的，母親大膽挑戰…w 是否網路噴爆的關係不知道，紅茶乖乖用瓷杯和茶壺奉上 ! (果醬是塑膠容器) 糕點品質有所進步 !! 下午茶僅限點心架範圍喔，前面是奶油茶和炸魚薯條… 5千以世博價而言我願意👍 充其量頂多體驗何謂道地，想要類似日本飯店美美的，勸你還是放棄。對不起寫錯了果醬也是瓷器 !! 塑膠容器是奶油茶那邊 !!”

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“菜單有問題可能外國人沒那麼計較，但對於心思細膩的日本人來說，腦中會一直纏繞「為什麼?」，民族性格又不好意思當場說，等回家之後 or 過一段時間上SNS分享經驗大嘆苦水，而陷入如此循環對吼😳”
“點頭表示理解😆 說中從前的我😅”

“拜讀完畢我笑嘞🤣 某種程度上世博可謂地方雖小集眾國於一身，體驗各自引以為傲之處的絕佳宣傳時機，你什麼爛服務萬一顧人怨恐怕血本無歸。原PO好人熟悉文化，換作一般人吼討厭😫，印象整個變差呢。”
“很高興能夠逗樂你😊 偷偷跟你說，我年底計畫去歐洲旅遊，決定將英國踢出去名單😆”

“我老公英國人給他看照片說了1句好難吃的樣子😅(笑) 真的叫人失望呢。何況出現紙杯超慘。希望能正確地傳達異國文化。”
“難過失落阿被英國人這麼說😅”

“你好初次見面。包含評論留言我全讀完，最驚訝的是下面沒人提到司康。總之現在的日本這理解能力….”
“感謝閱讀。問題肯定是本人寫作文筆爛拉😅 然而被當成某些批評世博的素材我無法原諒。即便玩得很盡興開心…”

“看圖我想說司康..豪大 ! 是真大吧? 直徑12公分左右?”
“我覺得沒有那麼大😅”

“深感日本一副瞧不起國民的模樣。雇用外國人至少要確認懂日語。從未拿過紙杯喝紅茶w 沒準備好倒不如延期還更棒。”
“你留言確定世博了解什麼嗎? 難道日本政府、世博協會雇用外國人? 😅 沒拿過紙杯喝紅茶呀~ 不行嗎? 飯店早餐我愛拿外帶杯泡了回房間耶。你是瞧不起我嗎?”

“英國為了下午茶品質下滑緊急道歉。忠實重現英國近代以來的種種發展，起初獲得我國同意的情況下，外派機構卻不斷偷工減料、中飽私囊，引發現場惡評如潮被我國抓包然後挨轟。這就是世博 ! 還真有趣呢。(小學生感想) 再加上某國展館永遠蓋不完，老說不 ! 會完成，會完成，但不保證什麼時候完工，赤裸裸呈現國家民情吶欸世博，以上想法占滿我腦袋。”

“英國館處理投訴「紙杯換成陶瓷杯」結果那是咖啡杯，誇張離譜。已非成本問題根本鐵了心賭氣不給完整東西。別人說：「5千日圓啊沒辦法」明明桌上那堆日本通通買得到，同等價位下日本做得看起來完勝正版，難道不奇怪嗎?”

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