日前1位名叫今井惠子的68歲女性投書東京新聞，說她跟朋友相約JR昭島站閘口要去看電影，擔心趕不上而急急忙忙衝出去立馬想起「阿 ! 廁所」，求情站員卻遭打槍拒絕：「閘門內需要買票入場。」只好一路忍到300公尺外的電影院。記得以前西武都可以商借為何JR不行呢? JR東日本企業溝通專員指出：「旅客營業規則明訂非搭車目的之入場者皆須購買或持有月台票。會斟酌情況輔以人為判斷破例容許免票。」
東京都其它9家私鐵作法如何呢? 東武/京成/京王/京濱急行向JR看齊，理由差不多規定阿講求公平性阿。西武/東急/相模原則要票但賦予站員權力個別決定，特別是相模自知大部分站外頭沒啥公廁。至於小田急2016年3月起給張入場證請你自己通過票口閘門。而東京Metro本來就沒月台票這東西，如遇客人急需會大方讓你進去用。
讀者普遍反應還是認同JR作法的比例高一點。「客人舒服之餘背後砸錢維護的是業者。」「廁所屬於JR資產自然得遵守規則。」橫濱交通社區營造協會理事渡邊聰提醒：「無票的話恐怕有心人士趁機揩油。」另方面同情今井女士遭遇的「小田急都免費爽借。JR有夠爛。」「JR欠缺對弱勢與受苦族群的考量。」前私鐵員工在那沒有自動門的年代工作感嘆： 「現在人情味消失了阿。以前民眾夏天請涼茶，冬天給罐裝熱咖啡。隨著合理化經營與乘客的交情變淡，殺氣騰騰太兇了。」
網友留言：
"JR該思考的是原本國鐵的它可謂某種公共設施。外面無公共廁所的站點應該讓人用吧。都營、市營地下鐵也是。"
"JR東中野站讓我上喔。車站前等人時總是OK，端看站員性格怎樣的吧。"
"小田急拾獲遺失物發送謝卡，廁所還預備好專用票，跟別家差真多呵呵有趣。"
"我以為這種事交給站員去做，新聞的意思只能夠買票了吼。"
"厚臉皮。還有乖乖買票進來的人，同意的話著實不公平。"
"會贊成的大概都一些死老人。本來出站當下代表目的達成結束，要知道之後充其量為做善事罷了。"
"對於IBS大腸激躁症來說廁所必備。希望能給多元不同的群體方便。"
"昭島站出去便是超商，稍微走一下有公共廁所。話說預計看電影根本就站前而已。嘰嘰歪歪的別吵 !"
"這麼講有點那個，有空等人家問老鳥，何不走至附近超商借就好。白癡變多了啊。"